• Eficiência: diz respeito a relação entre insumos e produtos. Um administrador mais eficiente é o que consegue produtos mais elevados em relacao aos insumos necessários à sua concepção. É  como uma fórmula matemática.

• Eficácia: está relacionada ao alcance dos objetivos/resultados propostos. É a capacidade do administrador em conseguir resultados certos pela escolha adequada dos objectivos e meios para alcancá-los (eficaz)

• Efetividade: é conseguir ser eficiente e eficaz ao mesmo tempo, isto é, obter o melhor resultado possível, maximizando os recursos disponíveis, e atingir os objectivos determinados.

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