• Comunicação Informal

• Comunicacao Formal: assuntos e meios relacionados a organização. Tem caráter oficial, há identificação dos responsáveis pelo conteúdo

Fluxos

• Comunicação Descendente: oriundas de chefes para subordinados, possuem caráter normativo ou informativo

• Comunicação Ascendente: fluem em sentido contrário, são apenas informativos, servem de feedbacks ou respostas de solicitações normativas

• Comunicação Horizontal: entre colegas ou entre departamentos, solicitação ou fornecimento de informações

Barreiras à Comunicação:

• Individuais: problemas emocionais,discrepância de formação técnica, cultural, etc.

• Organizacionais: divergências departamentais, ausência ou inadequação de canais formais


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